Rattaché(e) à la Directrice de la Conformité du Groupe, vous avez pour rôle de piloter le Département Protection de la Clientèle au niveau du Groupe. Vos principales missions sont les suivantes :
- Représenter le département dans le cadre des nouveaux projets en y apportant un éclairage sur les risques de non-conformité et les dispositifs de maîtrise de ces risques à mettre en place
- Piloter les dispositifs de maîtrise de conformité du groupe, les cartographies des risques et les plans de maîtrise associés liés aux sujets Protection de la clientèle
- Détecter et analyser les dysfonctionnements de conformité relevés et s’assurer de leur régularisation, en relation avec les différentes directions du Groupe
- Émettre des conseils et avis en réponse aux demandes émanant des équipes métiers opérationnelles et participer à la formation des métiers
- Piloter le comité de veille règlementaire, suivre l’évolution de la réglementation et participer aux réflexions sur les projets de nouvelles réglementations
- Rédiger et mettre à jour les normes/instructions, en intégrant notamment les récentes évolutions réglementaires et jurisprudentielles
- Superviser l'élaboration des rapports internes ou réglementaires, récurrents ou ponctuels, et contribuer aux éventuels contrôles sur place de l'ACPR aux côtés de la Directrice Conformité
- Collaborer avec les autres services de la Direction de la Conformité de façon transversale.
Vous managez une équipe de 5 personnes (3 à Mons et 2 à Paris). Vous êtes notamment en charge du Comité Gouvernance Surveillance Produits ainsi que du reporting exhaustif à l'attention des Directions métiers et de la Direction générale sur les sujets de Protection de la Clientèle.
Des déplacements à Mons sont à prévoir.