La direction de la retraite complémentaire recherche un alternant en tant que conseiller gestionnaire entreprise pour une durée de 2 ans sur le site de Paris afin de garantir un service et un accompagnement client de qualité dans l’objectif d’assurer la gestion des dossiers Entreprises simples et complexes.

A ce titre, le collaborateur pourra se voir confier les missions suivantes :

Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, l’accompagner et l’orienter dans sa démarche, tel que :
▪ la prise en charge du contact entrant et sortant avec l’entreprise au travers du canal d’interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone etc.).
- Gérer les contrats : contrôler les adhésions nouvelles, traiter les modifications juridiques, contractuelles ou administratives des entreprises.
- Gérer les activités en lien avec la fiabilisation des données individuelles des déclarations sociales nominatives, dont l’interlocution avec le client, tel que :
▪ le contrôle de l’exhaustivité des données sociales nominatives et le traitement des anomalies,
▪ les activités qui concourent à la mise à jour des carrières et des droits,
▪ les activités qui concourent à la tenue des comptes des entreprises : encaissement, affectations et recouvrement des cotisations.

- Contrôler la conformité et la qualité du traitement des dossiers entreprises.
- Assurer un reporting sur les activités réalisées et alerter sur les difficultés et dysfonctionnements éventuels.

Vous intégrez à la rentrée de septembre 2025 un BTS GPME ou un BUT GEA, vous êtes à l'aise avec les chiffres et appréciez le travail d'équipe.

Compétences comportementales
▪ Agilité/adaptation
▪ Sens relationnel

Compétences transverses
▪ Analyse du besoin/orientation du client
▪ Diagnostic et préconisation