Dans le cadre d'une alternance de 2 ans, le/la collaborateur/collaboratrice sera au sein de l'équipe développement. Vous intégrez l’équipe afin d’assister votre tuteur sur ses sujets.

1. Traitement des fusions

Identifier les fusions présentant une opportunité commerciale (entreprises > 20 salariés).

Élaborer des fiches de suivi et transmettre les choix d’harmonisation par mail.

Concevoir des documents d’harmonisation avec/sans TMP.

2. Développement de la relation client

Mettre en œuvre des actions pour promouvoir l’offre servicielle (EIR, webinaires, action sociale).

Rédiger et envoyer des communications ciblées aux entreprises.

Participer à des réunions avec les clients (ex. Réunions Information Retraite).

Assurer un suivi client régulier via une cartographie et des fiches clients.

3. Projet DSN FIAB

Accompagner les entreprises dans la création de leur espace client.

Identifier les entreprises n’utilisant pas DSN FIAB.

Créer des consoles administratives pour les groupes multi-établissements.

Bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles.

Sens de l’organisation et gestion de projet.

Maîtrise des outils numériques et de communication.

Esprit d’analyse, autonomie et rigueur.

Compétences digitales.

Sens du service et de la relation client ;

Sens relationnel ;

Persévérance ;

Curiosité ;

Adaptabilité ;

Écoute ;

Rigueur.