Au sein du service Prestations Prévoyance, vous conduisez l’activité et les collaborateurs dans l’atteinte des objectifs de la feuille de route, dans un cadre propice à l'engagement et au développement de l'inclusion.

En tant que Responsable de Service Prestations Prévoyance, vos missions seront les suivantes :

PILOTER L’ACTIVITE OPERATIONNELLE DE SON SERVICE

• Définir la feuille de route du service, alignée aux enjeux du département et du plan d’entreprise
• Fixer les objectifs, accompagner les équipes sur la prise en main des opérations et garantir leur réalisation.
• Prioriser, suivre, coordonner et valider les chantiers selon les besoins issus de la feuille de route.
• Superviser les outils de suivi du service afin d’homogénéiser la charge de travail.
• Définir et suivre les indicateurs de performance du service.
• Créer les conditions d’amélioration continue des processus et du service
• Piloter les prestataires en assurant un suivi des temps.

GERER LES RESSOURCES ET DEVELOPPER SON COLLECTIF

• Participer au développement des compétences du service, en lien avec les
évolutions du métier.
• Animer l’équipe managériale afin de faciliter la transversalité
• Adapter ses pratiques managériales aux nouvelles modalités de travail.
• Effectuer des feedbacks collectifs réguliers
• Identifier, prioriser, réadapter l’information pour la diffuser et la partager
• Instaurer des moments conviviaux pour renforcer la cohésion du service
• Appuyer son collectif managérial sur les problématiques relatives aux risques
psycho-sociaux et diriger vers les interlocuteurs pertinents.
• Garantir le respect des engagements de diversité et d’inclusion du Groupe dans les pratiques managériales.

ACCOMPAGNER LE COLLABORATEUR DANS SON PARCOURS PROFESSIONNEL

• Déployer opérationnellement les processus RH en s’appuyant sur son collectif
managérial : participer aux recrutements, mener les entretiens individuels, fixer les axes de développement, remonter des besoins de développement de compétences…
• Accompagner collectivement et individuellement le collectif managérial.
• Engager le collaborateur sur l’évolution de son parcours professionnel, en s’appuyant sur les données de prospective du métier.
• Apporter un feedback continu sur les actions réalisées.
• Identifier les signaux faibles de risques psycho-sociaux, apporter un premier
niveau d’accompagnement et orienter le collaborateur vers les interlocuteurs
pertinents.

ACCOMPAGNER LES TRANSFORMATIONS

• Participer à l’accompagnement des transformations et veiller au maintien de
l’engagement des collaborateurs.
• Donner du sens aux collaborateurs en rappelant la contribution au Plan d’Entreprise et en traduisant de manière opérationnelle les impacts sur les activités.
• Préparer les collaborateurs aux transformations du Groupe : favoriser un cadre d'expression libre,
encourager la participation active, développer un climat de confiance.
• Participer aux groupes de travail entre pairs.

Compétences comportementales : 

• Collaboration transverse ;
• Engagement ;
• Intelligence relationnelle ;
• Orientation client.

Compétences managériales : 

• Accompagner la transformation ;
• Accompagner le parcours professionnel ;
• Animer dans le respect de la diversité ;
• Décliner la stratégie ;
• Piloter l'activité et les projets ;
• Prévention des risques psycho-sociaux

Goût du travail en équipe.
Sens relationnel.
Autonomie.
Rigueur.
Écoute.