Informations générales
Description du poste
Famille / Métier
COMMERCIAL CLIENTELE PARTICULIERS - CONSEILLER VENTES
Intitulé du poste
CONSEILLER (E) CLIENTELE EN FACE A FACE F/H
Type de contrat
C.D.I
Finalité du poste
Prospecter et vendre des produits destinés aux particuliers dans le cadre des objectifs définis
Contenu du poste
Développer les ventes : vendre par téléphone aux clients et prospects, vendre à ces particuliers des différents produits du Groupe (Frais de santé et Garanties obsèques) par téléphone. Appel entrant et prospection sur fichiers (EXG, nouveaux retraités), renseigner et orienter, analyser les attentes et besoins, définir l'offre et le produit adapté à la situation de chacun des intéressés, argumenter et conclure une vente.
Promouvoir les produits du Groupe, réaliser des envois de documentation, répondre aux besoins question téléphoniques, contribuer à la conception et à la réalisation d'opérations nationales et régionales de prospection, participer aux actions de communication événementielles
Expérience et compétences attendues
Maîtrise des produits, des enjeux et des problématiques domaine de l'assurance, de la retraite, de la prévoyance et de l'épargne individuelle
- Connaissance de l'organisation fonctionnelle et juridique du groupe
- Maîtrise des outils informatiques / bureautiques
- Maîtrise des techniques de vente par téléphone
- Capacité à définir les attentes du client
Qualités requises
Appétence pour le développement commercial
Fortes qualités relationnelles
Capacité d'organisation et de gestion des priorités
Localisation du poste
Pays / Région / Département
France, Hauts De France, PAS DE CALAIS (62)
Ville
CALAIS
Lieu de travail / Etablissement
CALAIS