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Chargé d'études - Pilotage opérationnel action sociale F/H

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Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2024-34051  

Description du poste

Famille / Métier

ETUDES PROJETS METIERS - CHARGE D'ETUDES / DE MISSIONS

Intitulé du poste

Chargé d'études - Pilotage opérationnel action sociale F/H

Type de contrat

C.D.I

Finalité du poste

Au sein de la direction retraite complémentaire, rattaché(e) au responsable du département Support de la Direction de l’Action Sociale (DAS) de AG2R Agirc-Arrco, dans une équipe d’une dizaine de personnes, vous contribuez du pilotage de la performance de la Direction de l’action sociale et de son reporting global.

Contenu du poste

Vos missions seront les suivantes :   

  •  Vous accompagnez le métier (direction opérationnelle de la DAS) dans l’expression de ses besoins en matière de pilotage opérationnel et analysez et comprenez ces besoins  
  • Vous mettez en place une démarche d’amélioration continue en matière de pilotage opérationnel, challenger le métier, êtes force de proposition sur l’évolution des indicateurs  
  • Vous veillez à l’environnement interne (évolutions de process, d’organisation,…) et externe (instructions  Fédération Agirc-Arrco, règlementation,…) afin d’anticiper d’éventuels besoins d’évolution en matière de pilotage.  
  • Vous construisez les extractions, indicateurs et reportings répondant aux différents besoins et évolutions.  
  • Vous êtes l’interface et le support au quotidien du métier dans l’appropriation, l’utilisation et l’exploitation des différents outils mis à sa disposition (outil de gestion, CRM, indicateurs, tableaux de bord, reportings)  
  • Vous produisez et analysez des indicateurs et reportings de pilotage à destination de la Fédération Agirc-Arrco, de la DAS ou de AG2R Agirc Arrco  
  • Vous contribuer à l’établissement et à l’analyse des Coûts Unitaires de Gestion de l’Action Sociale 
  • Vous contribuez à la préparation des différents comités et instances internes de la Direction  
  • Vous réalisez des études ponctuelles ou conjoncturelles 

Les missions pourront, en fonction des besoins internes, être élargies sur les autres périmètres du domaine du département Support.

 

Ce poste implique de nombreuses relations internes (notamment avec l’ensemble des départements et services de la DAS, la direction informatique et la direction finance et risques RC) et externes (notamment avec la Fédération Agirc-Arrco).

 

Expérience et compétences attendues

De formation Bac +5 type MIAGE ou pilotage / contrôle de gestion  avec une forte appétence pour les outils d’analyse et d’exploitation de données. 

Une expérience de 6 à 10 ans dans les domaines du pilotage opérationnel ou du contrôle de gestion est indispensable pour ce poste
   
Vous maîtrisez les outils d’analyse de données (type Sas Viya ,Cognos, Power BI), ainsi que le pack office (niveau avancé sur Excel et Access).    

Qualités requises

Votre capacité à préparer, animer des réunions et des ateliers et à accompagner la prise en main d’outils sont des atouts pour ce poste.

Votre sens de l’organisation et de planification vous permettra d’anticiper et respecter les échéances.

Votre esprit d’analyse et de synthèse, votre organisation, votre rigueur, votre esprit d’équipe et vos capacités de communication écrites comme orales sont vos atouts pour ce poste.

Doté(e) de bonnes qualités relationnelles et de communication écrite et orale, votre sens du service vous permettra d’orienter les clients et trouver des solutions.

 Vous avez pu démontrer par votre adaptabilité, votre force de proposition et votre réactivité votre capacité à travailler sur plusieurs sujets simultanément en synergie avec d’autres services ou directions.

Localisation du poste

Pays / Région / Département

France, Ile-de-France, PARIS (75)

Ville

PARIS

Lieu de travail / Etablissement

Paris