Votre mission :

- Intervenir en appui d'une équipe de conseillers commerciaux;
- Suivre et fidéliser les clients : relancer, répondre aux appels, élaborer les nouvelles propositions;
- Alimenter les outils de reporting.

Vos missions seront les suivantes : 

- Prospecter et informer : prendre des rendez-vous, collecter des informations par téléphone, faire des relances téléphoniques auprès des prospects, gérer les plannings et préparer les rendez-vous des chargés d'affaires entreprises, renseigner les dossiers des prospects et des clients dans l'outil informatique.

- Gérer les ventes : élaborer, en collaboration avec les chargés d'affaires entreprises et les technico-commerciaux, les propositions et les contrats, suivre leur mise en place (suivi téléphonique, rédaction des courriers, montage des dossiers, classement et archivage...)

- Suivre et fidéliser les entreprises clientes : relancer, répondre aux questions
téléphoniques, traiter et suivre les courriers, élaborer les nouvelles propositions
Participer à la formation des nouveaux collaborateurs intégrant le marché des
entreprises

- Assister techniquement les commerciaux dans les négociations

- Alimenter les outils de reporting

Connaissance de l'organisation du Groupe
Connaissance de la politique commerciale
Connaissance des produits
Maîtrise des outils bureautiques
Maîtrise des outils informatiques
Capacités de communication
Capacités rédactionnelles
Aisance au téléphone

Vous intégrez un BTS GPME, une formation commerciale / vente, ce poste est fait pour vous.

Sens du service et de la relation client ;
Sens relationnel ;
Persévérance ;
Adaptabilité ;
Écoute ;
Rigueur