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Moteur de recherche d'offres d'emploi AG2R LA MONDIALE

UX / UI DESIGNER F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2019-21715  

Description du poste

Famille / Métier

ETUDES PROJETS METIERS - CHEF DE PROJETS

Intitulé du poste

UX / UI DESIGNER F/H

Type de contrat

C.D.I

Finalité du poste

 

Vous prenez en charge la conception (UX) et la production (UI) de parcours et de services digitaux :

Vous concevez des projets prenant en compte l’utilisateur et formaliser les livrables UI et UX

Vous accompagnez les missions UI et UX réalisées par des prestataires (arborescence, persona, zoning, wireframe, concept model et notamment les parcours utilisateurs…)

Contenu du poste

Au sein des équipes projets Digital Clients et services numériques vos principales missions s’organiseront de la façon suivante :

 

1.       Recherche utilisateurs (Recherches & Analyse)

·         Préparer et animer des sessions de rencontre avec nos utilisateurs

·         Collecter des informations sur leurs profils, attentes et comportements en lien avec les responsables tracking et performances

·         Analyser les données collectées et enrichir les outils UX existants (personae, experience maps…)

 

2.        Parcours client (Conception)

·         Cartographier les parcours existants

·         Concevoir les parcours de nos nouveaux services (userflows, wireframes)

 

3.       Production des interfaces (UI) (Réalisation)

·         Réaliser des maquettes et prototypes (Figma) à partir des parcours retenus

·         Spécifier les éléments produits pour faciliter le développement

·         Enrichir le design system existant

 

4.       Industrialisation des tests utilisateurs (Evaluation)

·         Tester les propositions à chaque étape (guerilla testings, focus groups…)

·         Partager les propositions auprès des interlocuteurs internes et obtenir leur adhésion

 

5.       Suivi des performances et amélioration continue (Amélioration)

·         Analyser les performances des parcours

·         Identifier les pain points et les axes d’amélioration

·         Définir et mettre en place la stratégie d’A/B testing sur ses sujets

 

6.       Acculturation des interlocuteurs

·         Préparer et animer des ateliers et formations pour nos interlocuteurs internes

·         Concevoir des supports de communication pour nos clients, nos partenaires ou nos interlocuteurs internes

·         Effectuer une veille sur les bonnes pratiques et les innovations liées à l’expérience utilisateur (UX)

Expérience et compétences attendues

Vous êtes diplômé(e) d’un bac+5 (école ou université) et disposez obligatoirement d’une expérience significative (minimum 3 ans) en tant qu’UX/UI Designer.

Une expérience dans les domaines de la banque ou de l’assurance serait bienvenue.

Vous possédez une appétence pour le travail en autonomie et à distance.

Vous possédez une sensibilité pour les domaines suivants : Méthodologies, Vision clients, Design d’interfaces (UI), Etudes et veille, Innovations.

Vous maîtrisez html5, CSS, java et des technologies et usages du web

Qualités requises

Vous avez un excellent relationnel : goût pour l’échange, le partage et la co-construction, diplomatie,

Vous avez la capacité à vous mettre à la place du client, à gérer la complexité et à proposer des solutions et une appétence communicative pour les nouvelles technologies.

Vous êtes force de conviction, enthousiaste, autonome

Localisation du poste

Pays / Région / Département

France, Hauts De France, NORD (59)

Ville

MONS EN BAROEUL

Lieu de travail / Etablissement

MONS EN BAROEUL