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TELECONSEILLER F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2019-22651  

Description du poste

Famille / Métier

RELATION CLIENTS - CONSEILLER CLIENTELE

Intitulé du poste

TELECONSEILLER F/H

Type de contrat

C.D.D

Finalité du poste

Renseignement et conseil des adhérents concernant leur contrat de retraite complémentaire

Contenu du poste

Prise d'appels entrant

Conseils et accompagnements (pas d'action commercial)

Redirection des adhérents vers le service compétent

 

Expérience et compétences attendues

Motivation

Sens du service client

Bonne élocution

Ecoute active

Réactivité

Résistance au stress

 

 

Qualités requises

Esprit d'équipe

Respect des procédures

Sens client

Goût du challenge

Organisation/gestion de portefeuille clients

 

 

Localisation du poste

Pays / Région / Département

France, Centre Val de Loire, EURE ET LOIR (28)

Ville

CHARTRES

Lieu de travail / Etablissement

Chartres