Au sein de la Direction Client et Conseil Retraite (DCCR), vous avez 2 missions principales :

Une mission AG2RLM :

-Manager les Responsables d’agences de la région Ouest placés sous votre responsabilité (11 agences),
-Piloter l'activité et assurer l'atteinte des objectifs des agences de votre région
-Accompagner les transformations (métiers, outils, réglementaires, logistiques,
immobilières etc.)
-Assurer le bon fonctionnement des agences dans le respect de la stratégie de la DCCR et de la fédération Agirc-Arrco

Une mission fédérale :

-Assurer la représentation régionale AGIRC-ARRCO auprès des régimes de retraite et des partenaires locaux
-Participer aux manifestations régionales ayant trait à la retraite
-Assurer la notoriété du réseau d’agences auprès du public, à travers la communication
-Assurer l’atteinte des objectifs et des missions des agences en mobilisant les responsables qui lui sont rattachés hiérarchiquement

Management opérationnel :

• Vous veillez à l’atteinte des objectifs : responsabilité des résultats des agences de la région Ouest, organisation de l'activité, validation et mise en œuvre des plans d'actions
• Sous la responsabilité du Responsable national, vous diffusez les consignes fédérales aux agences de votre périmètre de responsabilités
• Vous vous assurez de la bonne application des consignes et procédures et êtes garant de l’homogénéité de traitement national RH
• Vous managez les collaborateurs sous votre responsabilité hiérarchique (objectifs, GPEC, entretien, formation, ..)
• Vous assurez le maintien du climat social au sein des équipes, l’engagement des collaborateurs et vous veillez à l’application du règlement intérieur
• Vous êtes garant de la communication périodique, montante et descendante
• Vous identifiez les besoins en formation de vos collaborateurs

Représentation extérieure :

• Vous représentez l’Agirc-Arrco auprès des différents régimes de retraite (CARSAT, MSA, etc.) et des partenaires locaux (entreprises, collectivités territoriales)
• Vous participez aux manifestations régionales ayant trait à la retraite (salons, forums, etc.)
• Vous prenez en charge la gestion des réclamations VIP (Préfets, administrateurs, dirigeants de grandes entreprises)
• Vous assurez la notoriété du Réseau Conseil Retraite auprès du public, à travers la communication (par la diffusion des campagnes, la communication directement via des radios ou la presse locale)

Projets et maîtrise budgétaire :

• Vous veillez au respect du budget de votre région (déplacements, fournitures, ..)
• Vous contribuez ou pilotez des projets transverses, tant internes au Groupe qu’auprès de la fédération.

Vous souhaitez valoriser une expérience significative et réussie en management
opérationnel.

Vous avez démontré votre capacité à favoriser la coopération et la solidarité entre les équipes et à impulser une démarche orientée clients.

Force de proposition, vous avez piloté avec succès des missions transverses.

Vos qualités d’animation, de co-construction, votre sens de l’écoute, votre adaptabilité et votre excellent relationnel sont vos atouts pour le poste.

Vous maîtrisez les techniques de communication, de gestion de projet et d'accompagnement du changement.

La connaissance du métier de la retraite complémentaire serait un plus.