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Moteur de recherche d'offres d'emploi AG2R LA MONDIALE

LEAD INTEGRATION XRM - F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2019-21625  

Description du poste

Famille / Métier

MANAGEMENT DE PROJETS INFORMATIQUES - CHEF DE PROJETS SI

Intitulé du poste

LEAD INTEGRATION XRM - F/H

Type de contrat

C.D.I

Finalité du poste

Dans le cadre de son programme de transformation digitale, AG2R La Mondiale a lancé la construction d’une plateforme Front Office groupe unifiée (xRM), basée sur Salesforce, touchant à la fois l’organisation et le SI métier.

L’objectif est d’avoir des parcours centrés client « de bout en bout » avec une vision multi marchés, multiproduits et omnicanale, visant à supporter l’activité de l’ensemble des métiers de la Relation Client

Pour contribuer à cette transformation, AG2R La Mondiale recherche un Responsable de l’intégration (Lead Integration) pour sa plate-forme xRM, au sein de la DSI.

Contenu du poste

Le Lead Integration assure une mission de coordination et de pilotage des activités d’intégration de la plateforme Salesforce/xRM au SI AG2R LA MONDIALE.

A ce titre :

•       Il participe à la formalisation des spécifications techniques détaillées

•       Il est le garant de la bonne prise en compte des développements à réaliser dans les équipes IT ALM concernées selon leur plan de capacité

•       Il s’assure de la conformité et de la qualité des développements qui sont effectués par les équipes IT ALM au sein des team agile en respectant les principes d’interfaçage définis dans le dossier d’architecture technique

•       Il assure la coordination entre les différentes équipes d’intégration IT ALM devant intervenir (équipes patrimoines, équipes socles, centres de service, PFS, API Management, …)

•       Il fait le lien avec les architectes d'entreprise afin de valider que l’intégration de la plateforme Salesforce xRM avec le reste du SI est respectueuse des principes définis dans le cadre des travaux d’architecture générale

•       Il assure le pilotage des travaux « Intégration » des team agile d’un point de vue budgétaire et s’assure que l’avancement des travaux est conforme au planning fixé

•       Il s’assure de la bonne mise à disposition des ½ interfaces ALM en adéquation avec le Solution manager et le release manager selon le calendrier défini et validé.

•       Il assure un devoir d’alerte auprès des responsables de la plate-forme lorsque cela s’avère nécessaire

Expérience et compétences attendues

Avec plus de 8 ans d’expérience, vous avez

•       Une forte expérience de pilotage de projet SI, en particulier sur de l’intégration de progiciel ou ERP.

•       Une première expérience sur Salesforce, avec un premier niveau de certification

•       Une maitrise les fondamentaux de gestion de services SI (ITIL)

•       Une bonne maîtrise des méthodologies agiles et notamment la méthodologie SCRUM

•       Une connaissance des métiers et des enjeux de la distribution et de la relation client

Qualités requises

Bon relationnel et bon communicant

Capacité d’analyse et de synthèse

Avoir le leadership pour mobiliser et fédérer les équipes

Être force de proposition

Esprit d’équipe et de service

Localisation du poste

Pays / Région / Département

France, Ile-de-France, PARIS (75)

Ville

PARIS

Lieu de travail / Etablissement

Paris 12ème