Assurer la gestion des carrières, des droits des actifs et de ceux des allocataires dans l'objectif d'offrir un service client de qualité.

En fonction de son niveau d'expérience et de sa maitrise technique, le conseiller (e) gestionnaire particuliers retraite peut se voir confier tout ou partie des activités suivantes :
- Assurer la gestion d'un portefeuille de dossiers et en suivre le stock
- Analyser la carrière et les droits à prestations
- Réaliser la mise en paiement des prestations dues
- Réaliser les opérations de recouvrement des prestations indues
- Réaliser les opérations de mise à jour des données clients
- Contrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers de particuliers
- Déclencher et traiter les procédures contentieuses à l'encontre des particuliers
dans le respect des procédures du Groupe
- Valoriser et promouvoir les services et produits du Groupe.
Contribuer à des actions d'accompagnement, d'animation de formations auprès des collaborateurs du Groupe et des clients (entreprises, associations, etc...).

Vous êtes de formation Bac + 2 (BTS Comptabilité - Gestion) ou possédez une
expérience professionnelle équivalente.
Votre connaissance des régimes de base et des règles est un plus.
Vous utilisez avec facilité l'outil informatique et la bureautique (WORD, EXCEL)

Ce poste nécessite rigueur, organisation, sens de l'analyse et des chiffres, sens du client et aisance téléphonique.