Au sein de la Direction Vente A Distance et Particulier Omnicanal, vous avez pour principales missions d’accompagner les équipes de vente à distance internes et externes sur les marchés des Professionnels, des TPE et des Particuliers en appui du pilotage de l’activité et de la mise à disposition de campagnes commerciales.

Vous intervenez en tant que support au pilotage de l’activité commerciale pour des équipes VAD internes et externes (marchés des particuliers, des professionnels et des TPE), et en accompagnement du responsable du pilotage et des prévisions des flux commerciaux :

-          Préparation des comités mensuels de prévisions des flux commerciaux avec les responsables des équipes de vente

-          Contribution au tableau de bord mensuel des résultats VAD

-          Contrôle de production des équipes de vente internes

-          Réalisation des bilans d’activité et de campagne en collaboration avec les responsables des équipes de vente

-          Réalisation et diffusion de reportings hebdomadaires, mensuels ou ponctuels BtoB et BtoC

-          Suivi des statistiques du callbot TPE

Vous contribuez à la réalisation du Plan d’actions commerciales de la VAD (marchés des particuliers, des professionnels et des TPE) :

-          Contrôle des fichiers des campagnes commerciales fournis par le marketing

-          Actualisation de catalogue d’offres commerciales sous format Excel

-          Extraction et traitement des fichiers « rebonds CRC »

-          Création de codes campagne et tenue du répertoire

-          Adaptation de documents commerciaux (brochures, courriers, bulletins, notice d’information) pour les équipes de la Vente à Distance (équipes ventes par téléphone et e-commerce)

-          Réalisation des bilans de campagne et d’activité en collaboration avec les responsables des équipes de ventes

Vous accompagnez également les autres membres de l’équipe sur des missions de création de supports de communication ou de campagnes, notamment sur l’activité retraite supplémentaire.

De formation supérieure (BAC +4/5) en statistiques, contrôle de gestion ou commerce, vous avez possédez un vrai goût pour l'analyse de données, la production d’indicateurs et les bilans d’activité. De plus, vous avez une appétence pour la manipulation de données en particulier sur Excel que vous maîtrisez. Vous êtes à l’aise avec les outils collaboratifs de type Teams ou Sharepoint.

Rigoureux(se) et très organise(é) et persévérant, vous êtes capable de vous adapter rapidement à de nouveaux outils et process et de vous investir dans des missions variées tout en faisant preuve d’un état d’esprit dynamique mais bienveillant. Doté(e) d’un bon sens relationnel, vous aimez le travail en équipe et faites preuve de solidarité.

Ce poste est à pourvoir pour un CDD d'un an.