En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de cookies à des fins d’authentification et d’ajout de favoris. En savoir plus
Moteur de recherche d'offres d'emploi AG2R LA MONDIALE

ALTERNANT - CONSEILLER CLIENTÈLE F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2019-21603  

Description du poste

Famille / Métier

RELATION CLIENTS - CONSEILLER CLIENTELE

Intitulé du poste

ALTERNANT - CONSEILLER CLIENTÈLE F/H

Type de contrat

Contrat d'alternance

Contenu du poste

Accueillir, renseigner les clients ou prospects qui se présentent à l'agence (ou par téléphone).

Prospecter téléphoniquement, prendre des rendez-vous pour les conseillers clientèle, alimenter l'outil informatique de reporting.

Organiser et suivre les opérations commerciales MDP, être en appui du conseiller clientèle.

Etablir les commandes de plaquettes et supports commerciaux pour les agences, suivre le stock et passer commande des fournitures de bureau.

Actuellement, un seul conseiller clientèle à Limoges (agence mono conseiller) qui ne fait pas face aux appels entrants et à l'affluence du public qui se présente à l'agence.

Cette personne assure seule l'accueil pour l'agence et ne peut recevoir correctement les clients qui ont pris rendez-vous (forte sollicitation liée à l'accueil des personnes sans rendez-vous).

Le soutien actuel de l'alternant en place est très appréciable et permet au conseiller clientèle de recevoir ses rendez-vous dans de meilleures conditions. Le renouvellement d'un alternant est primordial pour maintenir un équilibre à l'agence lors des réceptions des clients. 

 

 

Expérience et compétences attendues

Maîtrise de l'outil informatique et bureautique (Pack Office).

Connaissance des produits d'assurances.

Qualités requises

Sens de la relation client

Rigueur, écoute, conseil du client

Localisation du poste

Pays / Région / Département

France, Bretagne, MORBIHAN (56)

Ville

LORIENT

Lieu de travail / Etablissement

LORIENT