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Moteur de recherche d'offres d'emploi AG2R LA MONDIALE

ALTERNANT ASSISTANT CHARGE D'ETUDES STATISTIQUES F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2019-21103  

Description du poste

Famille / Métier

SECRETARIAT ET ASSISTANAT METIER - ASSISTANT ADMINISTRATIF

Intitulé du poste

ALTERNANT ASSISTANT CHARGE D'ETUDES STATISTIQUES F/H

Type de contrat

Contrat d'alternance

Finalité du poste

La Direction Relations Clients Internes de la Direction des systèmes d’Informations (DSI) propose un service d’enquêtes de satisfaction menées auprès des collaborateurs du Groupe (enquête annuelle globale, enquêtes clients et enquêtes à chaud) en utilisant des outils dédiés pour l’administration de questionnaires, le recueil de réponses et l’analyse simple des résultats.

Au sein du département Support Utilisateurs de la DSI et en collaboration avec les autres directions du Groupe, l’assistant(e) chargé(e) d’études statistiques / satisfaction participera à la réalisation de ces études.

Contenu du poste

Vous devrez élaborer des d’études spécifiques de satisfaction (internes à AG2R LA MONDIALE).

Vous répondrez aux demandes des commanditaires d’enquêtes, rédigerez et administrerez des questionnaires en ligne. Vous proposerez des communications associées et vous traiterez et analyserez des résultats (quantitatifs et qualitatifs). Puis vous construirez, proposerez, participerez à l’élaboration des supports de restitution des résultats.

Vous devrez également accompagner des équipes DSI à l’analyse des résultats.

Vous traiterez et préanalyserez des résultats (quantitatifs, qualitatifs, évolutifs).

Vous simplifierez la représentation des résultats. Vous utiliserez des bases de données.

L’élaboration de reportings et tableaux de bord internes DSI sur l’activité « Enquête de satisfaction » sera aussi une de vos missions principales ainsi que la réalisation d’une veille technologique sur les méthodologies et outils d’analyses statistiques relatives à la satisfaction.

 

Expérience et compétences attendues

Vous avez une formation Bac+2 idéalement Statistiques et Informatique Décisionnelle.

Vous maîtrisez Excel (avec langage VBA), et Powerpoint ainsi que des outils et techniques d’analyses statistiques et de restitution de résultats. Vous avez une bonne qualité d'expression (orale et écrite) et un esprit d’analyse et de synthèse (capacité d’analyse et raisonnement logique).

Qualités requises

Vous avez le goût des chiffres, une ouverture d’esprit, de la curiosité, de la créativité sur des sujets divers et le sens du service.

Localisation du poste

Pays / Région / Département

France, Centre Val de Loire, INDRE ET LOIRE (37)

Ville

ESVRES SUR INDRE

Lieu de travail / Etablissement

ESVRES