Assister le management du CG de Grenoble pour la partie Prestations Prévoyance.
Assurer le suivi de l'activité.
Optimiser et automatiser les reportings nécessaires au pilotage de l'activité.
Participer à la préparation et au suivi de dossiers techniques de second niveau.
Extractions CLARA : nettoyage des données, mise à disposition des statistiques aux managers pour les entretiens.
Consolidations hebdomadaires, mensuelles, trimestrielles, semestrielles. Mise à jour suite aux absences.
Validation Self RH et mise à jour du planning.
Point sur les dossiers en archives chez le prestataire.
Préparation/actualisation des indicateurs tableaux de bord.
Consolidation des résultats des contrôles dans l'équipe.
Préparation des comptes-rendus de réunion, entretiens ...
Suivi des soldes et indus.
Travailler sur la mise à disposition des fichiers de travail aux équipes.
Nettoyage des données dans GPS.
Rédaction des comptes-rendus pré-pro, pro et flashs.
Rédaction des demandes de cassius
Réalisation des campagnes d'appels mystères dans l'équipe.
Recherche/étude des dossiers dans l'analyse des réclamations.
Les outils informatiques (Powerpoint, excel ...) n'ont plus de secret pour vous.
Qualités rédactionnelles++
Orthographe
Goût du travail en équipe
Sens relationnel
Sens pratique
Rigueur
Organisation