Prospecter et informer : prendre des rendez-vous, collecter des informations par
téléphone, faire des relances téléphoniques auprès des prospects, gérer les plannings
et préparer les rendez-vous des chargés d'affaires entreprises, renseigner les dossiers
des prospects et des clients dans l'outil informatique
Gérer les ventes : élaborer, en collaboration avec les chargés d'affaires entreprises et
les technico-commerciaux, les propositions et les contrats, suivre leur mise en place
(suivi téléphonique, rédaction des courriers, montage des dossiers, classement et
archivage...)
Suivre et fidéliser les entreprises clientes : relancer, répondre aux questions
téléphoniques, traiter et suivre les courriers, élaborer les nouvelles propositions
Participer à la formation des nouveaux collaborateurs intégrant le marché des
entreprises
Assister techniquement les commerciaux dans les négociations
Alimenter les outils de reporting

En collaboration avec les chargés d'affaires entreprise, prospecter, prendre des
rendez-vous, recueillir des informations et fidéliser un portefeuille de clients.

Connaissance de l'organisation du Groupe
Connaissance de la politique commerciale
Connaissance des produits
Maîtrise des outils bureautiques
Maîtrise des outils informatiques
Capacités de communication
Capacités rédactionnelles
Aisance au téléphone

Sens du service et de la relation client
Sens relationnel
Persévérance
Adaptabilité
Écoute
Rigueur