Au sein de la Direction Régionale, vous participez au développement d'une équipe commerciale Entreprise en apportant un appui commercial

PROSPECTER ET INFORMER :
▪ Appuie plusieurs chargés d’affaires ou responsables de partenariats, que ce soit pour le
développement, la fidélisation ou la rétention du portefeuille. Contribue notamment à la prise de
rendez-vous et à la collecte des informations de manière multimodale (téléphone, réseaux
sociaux…) ;
▪ Effectue les relances téléphoniques auprès des prospects ;
▪ Gère les plannings et prépare les rendez-vous des chargés d’affaires entreprise ou des
responsables de partenariats ;
GERER LES VENTES OU LES PARTENARIATS
▪ Contribue avec le chargé d’affaires entreprise ou le responsable de partenariats et les technicocommerciaux le cas échéant, à la rédaction des propositions des appels d’offres et des contrats ;
▪ Suit la mise en place des contrats (suivi téléphonique, rédaction des courriers, montage des
dossiers, traitement de la Gestion Electronique des Documents...).
▪ Accompagne, le cas échéant, le techno-commercial dans l’élaboration des comptes de résultats.
SUIVRE ET FIDELISER LES CLIENTS
▪ Relance les clients et les prospects et répond à leurs demandes par téléphone ou par écrit
(courriers, mails…) ;
▪ Elabore les nouvelles propositions commerciales ;
▪ Mène et propose toute action permettant d’améliorer la satisfaction client sur son périmètre de
responsabilité.
▪ S’assure du respect des processus et des règlementations en vigueur (LCB-FT, RGPD…), dans le
cadre de son activité.
ALIMENTER LES OUTILS DE REPORTING
▪ S’assure de la mise à jour régulière des données clients et de sa mise à disposition dans les outils
au service des différents interlocuteurs du Groupe.

Maîtrise des outils informatiques

Adaptabilité
Sens de l’organisation
Sens du relationnel
Facilitation
Confidentialité