Au sein de la Direction Vente à Distance, vous contribuez à la prospection
commerciale, participez à la réalisation des suivis des campagnes, des Reportings et
des suivis des dossiers et du service après-vente des affaires réalisées

vos principales missions consistent à :
· Assurer quotidiennement le suivi de la production commerciale (tableau Excel) ;
· Assurer le suivi de l’activité des contacts téléphoniques (tableau Excel) ;
· Assurer la répartition des flux entre les conseillers ;
· Gérer le planning des absences et des congés ;
· Gérer les réservations lors de déplacements ;
· Gérer la boîte mail ;
· Gérer le courrier ;
· Gérer les appels téléphoniques internes et externes ;
· Vérifier et enregistrer les affaires reçues ;
· Contacter les clients en cas de pièces manquantes ;
Vous êtes en charge également de :
· La mise à jour permanente du Système d’Information Commercial
· La réalisation des reportings auprès de la hiérarchie
De façon transverse, vous êtes également amené à communiquer régulièrement avec
des interlocuteurs externes et internes

De formation Bac + 2 type BTS/DUT, diplôme professionnel du 1er cycle universitaire
ou équivalent, en support à l’action managériale
Vous avez également des capacités en termes d’organisation et de suivi clients

- Qualité humaine et relationnelle ;
- Qualité rédactionnelle ;
- Sens de l’organisation ;
- Bonne maîtrise des outils informatiques ;
- Capacité à adapter son discourt en fonction de l’interlocuteur ;
- Esprit d’équipe ;
- Polyvalence et curiosité ;